Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:
Responsable: Gaizka Zulaica Alaña
Nombre comercial: Zulaika Abogados
Correo electrónico de contacto: info@zulaika-abogados.com
Teléfono: 94 609 47 26
WhatsApp: 722 684 714
Sitio web: www.zulaika-abogados.com
Los datos identificativos completos del titular de la web constan en el Aviso legal.
Zulaika Abogados presta servicios jurídicos propios de la Abogacía y trata los datos personales con sujeción al Reglamento General de Protección de Datos, a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y al deber de secreto profesional propio de la Abogacía. La LOPDGDD complementa el régimen del RGPD en España.
2. Datos personales tratados
Zulaika Abogados podrá tratar los datos personales que la persona usuaria facilite a través de formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros medios de comunicación.
En función de la consulta o del asunto planteado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, firma, copia de documentos identificativos cuando resulte necesario.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios facilitados.
Datos económicos, bancarios o patrimoniales: facturas, contratos, préstamos, hipotecas, tarjetas, justificantes de pago, IBAN u otra documentación relacionada con el asunto.
Datos relativos a procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales.
Datos relativos a vuelos, viajes, reservas, incidencias de transporte, equipaje o reclamaciones frente a compañías aéreas.
Datos relativos a herencias, bienes, parentesco, testamentos, certificados, adjudicaciones o documentación sucesoria.
Datos relacionados con asuntos penales o sancionadores, cuando sean necesarios para valorar o tramitar una consulta o encargo profesional.
Otros datos incluidos voluntariamente por la persona usuaria en la documentación o comunicación remitida.
No se solicita el envío de datos especialmente sensibles si no son necesarios para valorar inicialmente la consulta. Si el asunto requiere documentación adicional, se indicará la información concreta que resulte precisa y el medio adecuado para remitirla.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Atender consultas recibidas
Tratar los datos necesarios para responder consultas enviadas a través de la web, correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros canales de contacto.
b) Valorar la viabilidad del asunto
Analizar la información y documentación remitida para valorar si el asunto puede ser asumido profesionalmente, si procede solicitar información adicional o si debe rechazarse la intervención.
c) Gestionar encargos profesionales
Cuando se formalice un encargo profesional, tratar los datos necesarios para prestar servicios jurídicos, preparar reclamaciones, redactar escritos, mantener comunicaciones, gestionar expedientes y realizar actuaciones extrajudiciales, administrativas o judiciales.
d) Cumplir obligaciones legales y profesionales
Atender obligaciones derivadas de la normativa fiscal, contable, profesional, deontológica, procesal, administrativa o de prevención de blanqueo de capitales cuando resulte aplicable.
e) Gestionar comunicaciones profesionales
Mantener contacto con clientes, potenciales clientes, procuradores, juzgados, administraciones, entidades reclamadas, compañías aéreas, entidades financieras, notarías, registros, peritos, colaboradores u otros intervinientes cuando sea necesario para el asunto.
f) Gestionar reclamaciones o incidencias
Atender quejas, reclamaciones, solicitudes de información, incidencias o comunicaciones relacionadas con la web o con los servicios profesionales prestados.
g) Mantener la seguridad de la web
Gestionar aspectos técnicos, seguridad, prevención de usos abusivos, mantenimiento del sitio web y análisis básico de funcionamiento.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos son las siguientes:
a) Solicitud precontractual
Cuando la persona usuaria remite una consulta o solicita información antes de contratar, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
b) Ejecución del encargo profesional
Cuando se formaliza la relación profesional, el tratamiento es necesario para la ejecución del encargo jurídico contratado.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados tratamientos son necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, profesionales, deontológicas, procesales o administrativas.
d) Interés legítimo
Podrán tratarse datos sobre la base del interés legítimo para la gestión ordinaria del despacho, conservación de comunicaciones profesionales, prevención de responsabilidades, seguridad de la web y defensa frente a posibles reclamaciones.
e) Consentimiento
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de forma específica. La persona interesada podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
f) Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
Cuando se traten datos especialmente protegidos o datos relacionados con procedimientos, infracciones o circunstancias sensibles, el tratamiento se realizará únicamente cuando sea necesario para el asesoramiento jurídico, la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o la prestación del servicio profesional solicitado.
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no se cederán a terceros salvo que exista base jurídica suficiente para ello.
En función del asunto, los datos podrán ser comunicados a:
Juzgados, tribunales, fiscalía, administraciones públicas u organismos competentes.
Procuradores, peritos, notarios, registros, traductores, gestores administrativos u otros profesionales necesarios para la tramitación del asunto.
Colegios profesionales, cuando proceda por razón de una reclamación, queja, tasación, consulta colegial o actuación deontológica.
Entidades financieras, compañías aéreas, aseguradoras, empresas, administraciones o partes contrarias cuando sea necesario para tramitar una reclamación o comunicación profesional.
Proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web, correo electrónico, alojamiento, gestión documental, comunicaciones, copias de seguridad o soporte técnico.
Cuando terceros traten datos por cuenta de Zulaika Abogados, actuarán como encargados del tratamiento y se adoptarán las medidas contractuales y organizativas exigibles conforme a la normativa de protección de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Zulaika Abogados procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, determinados servicios tecnológicos, de alojamiento, correo electrónico, formularios, seguridad, analítica o comunicación pueden implicar transferencias internacionales de datos. En tal caso, se adoptarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
7. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, profesionales, fiscales, contractuales o deontológicas.
En particular:
Los datos remitidos en consultas que no den lugar a encargo profesional se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante un plazo razonable para acreditar la respuesta dada o la decisión de no asumir el asunto.
Los datos de clientes y expedientes profesionales se conservarán durante la vigencia de la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades o resulte necesaria su conservación por obligación legal o profesional.
Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Las comunicaciones profesionales podrán conservarse mientras resulten necesarias para acreditar instrucciones, actuaciones realizadas, condiciones del encargo o defensa frente a posibles reclamaciones.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que la persona interesada retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica para su conservación.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o, en su caso, bloqueados cuando proceda legalmente.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
Derecho a retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, puede enviarse una comunicación escrita a:
info@zulaika-abogados.com
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y permitir identificar razonablemente a la persona solicitante. En caso de duda razonable sobre la identidad de quien ejerce el derecho, podrá solicitarse información adicional necesaria para confirmar dicha identidad.
La persona interesada también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
9. Confidencialidad y secreto profesional
Zulaika Abogados tratará los datos personales con confidencialidad y de acuerdo con el deber de secreto profesional propio de la Abogacía.
La información y documentación remitida por clientes o potenciales clientes será utilizada únicamente para las finalidades relacionadas con la consulta, valoración del asunto, prestación del servicio profesional o cumplimiento de obligaciones legales y profesionales.
10. Seguridad de los datos
Zulaika Abogados aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, la persona usuaria debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de información por internet es absolutamente seguro. Por ello, se recomienda no remitir documentación especialmente sensible si no resulta necesaria para la valoración inicial del asunto.
Cuando sea preciso enviar documentación relevante o sensible, se podrá indicar el canal más adecuado para su remisión.
11. Comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp
La persona usuaria puede contactar con Zulaika Abogados mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
El uso de WhatsApp u otros servicios de mensajería puede implicar el tratamiento de datos por parte de terceros proveedores del servicio. La persona usuaria debe evitar remitir por estos medios documentación especialmente sensible si no resulta necesario.
Cuando la persona usuaria inicia voluntariamente una comunicación por WhatsApp, correo electrónico u otro medio equivalente, se entenderá que acepta el uso de dicho canal para la gestión de su consulta o comunicación, salvo que indique expresamente otro medio preferente.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
En caso de consultas relativas a menores, la comunicación deberá realizarse por sus representantes legales o por personas legitimadas para actuar en su nombre.
13. Formularios de contacto
Los formularios de esta web tienen como finalidad recibir consultas o solicitudes de información.
El envío de un formulario no implica la aceptación del asunto ni la formalización de una relación abogado-cliente. La relación profesional solo se entenderá formalizada cuando exista aceptación expresa del encargo por parte de Zulaika Abogados.
Antes de enviar un formulario, la persona usuaria deberá leer y aceptar la presente Política de privacidad cuando así se solicite.
14. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas o de terceros.
La información completa sobre el uso de cookies se encuentra disponible en la Política de cookies.
15. Modificación de la política de privacidad
Zulaika Abogados podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o relativos a los servicios ofrecidos.
Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar de forma adecuada a las personas usuarias.
16. Última actualización
Última actualización: julio de 2026.